Bewertungen automatisch beantworten.
Mit KI. In Ihrem Stil.

reviator ist Ihre KI-Bewertungssoftware für Hospitality und Tourismus: Beantworten und analysieren Sie Google- und Facebook-Bewertungen zeitnah, automatisch und in Ihrem Schreibstil, damit Sie mehr Zeit für das haben, was Ihnen am wichtigsten ist.

Dashboard zur Analyse von Bewertungen aus Google und Facebook.
KI-generierter Antwortvorschlag auf eine positive Gästebewertung.

Kennen Sie diesen Blick?

Wenn Online-Bewertungen mal wieder den Feierabend rauben.

Schon wieder eine neue Bewertung?

Google- & Facebook-Reviews kosten Zeit.
reviator beantwortet sie mit einem Klick.

Einfach keine Worte mehr?

Nach langen Schichten noch charmant texten?
Unsere KI formuliert für Sie.

Ungerechte Kritik nervt?

Bevor Sie emotional reagieren:
reviator bleibt immer professionell und gelassen.

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Hotelmanager reagiert auf eingehende Gästebewertungen und Bewertungsanfragen.

Alles, was modernes Bewertungs­management braucht.

In Ihrer Branche zählt jede freie Minute. reviator unterstützt Sie beim Formulieren und Beantworten von Bewertungen.

Schwierigkeiten beim Formulieren?

Automatische Antwortvorschläge

Kritische Google-Bewertung zur automatischen Bearbeitung in reviator.
Positive Facebook-Bewertung zur zentralen Bearbeitung in reviator.
KI-generierter Antwortvorschlag auf eine kritische Gästebewertung.
Einstellung für Sprachstil und Tonalität der Bewertungsantworten.
Antwortregel für automatisch verfasste deutschsprachige Bewertungsantworten.
Antwortregel für automatisch verfasste deutschsprachige Bewertungsantworten.
Antwortregel für höfliche und professionelle Bewertungsantworten.
Antwortregel für höfliche und professionelle Bewertungsantworten.
Antwortregel für authentische Antworten mit Bezug auf konkrete Bewertungspunkte.
Antwortregel für authentische Antworten mit Bezug auf konkrete Bewertungspunkte.

Antworten wie von Ihnen geschrieben

Konsistente Antworten in Ihrem Stil.

100 % Antwortrate

Keine Bewertung bleibt offen

Automatisch formulierter Antworttext auf eine positive Gästebewertung.
Kennzeichnung einer automatisch beantworteten Bewertung.
Professionell formulierter Antwortvorschlag auf kritisches Gästefeedback.
Statusanzeige für Bewertungsantworten, die zur Freigabe vorgelegt wurden.
Sentiment-Analyse mit durchschnittlichem Bewertungsscore.
Analysekarte mit häufig genannten Stärken aus Gästebewertungen.

Analyse & Reporting

Mehr Übersicht über das, was Ihre Gäste bewegt

Mehrstandort-Verwaltung

Ideal für Gruppen und Teams

Mehrstandort-Verwaltung für mehrere Betriebe in reviator.
Verknüpfung mehrerer Standorte mit einem reviator-Konto.
Zentrale Verwaltung von Nutzern und Rollen in reviator.
Nutzerverwaltung mit Rollen für die Zusammenarbeit im Bewertungsteam.

-19%

Core

Ideal für Einzelbetriebe
29 €* / Monat

-13%

Pro

Verstehen, was Gäste wirklich bewegt

49 €* / Monat

-14%

Enterprise

Mehrere Standorte & Nutzerrollen
59 €* / Monat

Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem gewählten Tarif und verlängert sich automatisch um die jeweilige Laufzeit.
Eine Kündigung ist mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende der jeweiligen Vertragsperiode möglich.

Alle Preise gelten pro Profil.

Core

Ideal für Einzelbetriebe

36 €* / Monat

Pro

Verstehen, was Gäste wirklich bewegt

56 €* / Monat

Enterprise

Mehrere Standorte & Nutzerrollen

69 €* / Monat

Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem gewählten Tarif und verlängert sich automatisch um die jeweilige Laufzeit. Eine Kündigung ist mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende der jeweiligen Vertragsperiode möglich. Alle Preise gelten pro Profil.

Einmaliges technisches Setup

Profitieren Sie von unserem Einführungspreis: Nur 99 € statt regulär 480 € zzgl. MwSt. (Gültig für Ihre einmalige Einrichtungsgebühr bei Buchung bis zum 30.09.) Beinhaltet eine sorgfältige Analyse und Einrichtung Ihrer Profile und Inhalte durch unser erfahrenes Team. * zzgl. MwSt. ** innerhalb eines Profils
FeatureCore
Ideal für Einzelbetriebe
Pro
Verstehen, was Gäste bewegt
Enterprise
Mehrere Standorte & Teams
Kernfunktionen
Automatische Antworten
Antwort-Vorschläge
Individuelle Tonalitäts-Einstellungen
Google-Integration
Facebook-Integration
Analytics & Reporting
Übersichtliches Dashboard
Sentiment-­Analyse & Verschlag­wortung
Auswertungen & Analytics
Regelmäßiges E-Mail-Reporting
Team & Standorte
Nutzer 1 1 Beliebig viele
Standorte / Profile 1 1 Mehrere (Pauschal)
Nutzerrechte-Management

reviator in Aktion

Weniger Aufwand, mehr Wirkung.

Erleben Sie, wie reviator Gästebewertungen in Sekunden beantwortet – automatisch, professionell und passend zu Ihrem individuellen Tonfall. Im Video erhalten Sie einen kompakten Einblick in die wichtigsten Funktionen und Möglichkeiten von reviator.

Sie möchten reviator live in Aktion erleben und Ihre Fragen direkt mit uns klären? Vereinbaren Sie einfach einen kurzen persönlichen Termin.

Made by creazwo.

Seit 1992 sind wir im Gastgewerbe zuhause und kennen Ihre Herausforderungen: Gäste und Mitarbeiter gewinnen, Zeit trotz Fachkräftemangel effizient nutzen und gleichzeitig mit der schnellen Digitalisierung Schritt halten.

Unser Anspruch ist es, echte Probleme aus dem täglichen Arbeitsalltag in Hotellerie, Gastronomie und Tourismus zu lösen. Statt komplizierter Technik setzen wir auf einfache Bedienung, klare Abläufe und Antworten, die zu Ihnen passen.

Noch Fragen?
Wir haben die Antworten.

Was ist reviator?

reviator ist die KI-Bewertungssoftware für Hospitality und Tourismus. Sie hilft Hoteliers, Gastronomen und touristischen Betrieben dabei, Google- und Facebook-Bewertungen zentral zu verwalten, professionell zu beantworten und systematisch auszuwerten. Automatisch, zuverlässig und immer in Ihrer eigenen Sprache.

reviator verbindet sich mit Ihrem Google-Unternehmensprofil und Ihrer Facebook-Seite. Geht eine neue Bewertung ein, erstellt die KI zeitnah einen passenden Antwort-Entwurf, abgestimmt auf Ihren individuellen Schreibstil. Antworten auf positive und auch negative Bewertungen können auf Wunsch vollautomatisch veröffentlicht werden. Sie können Antworten auf kritische Bewertungen auch selber freigeben, damit Sie immer die Kontrolle behalten.

Für Betriebe mit mehreren Standorten ist der Enterprise-Tarif die richtige Wahl. Alle Google- und Facebook-Profile laufen in einem einzigen Dashboard zusammen und sie können mehrere Standorte pro Google-Profil verwalten, ohne extra Kosten. Sie vergeben Nutzerrechte, behalten standortspezifische Analysen im Blick und profitieren von individuellen Automatisierungsregeln je Standort.

Ab dem Pro-Tarif erhalten Sie Zugang zu einem übersichtlichen Dashboard mit Stimmungs-Analyse, Verschlagwortung der häufigsten Gäste-Themen und Häufigkeit der Bewertungen, damit Sie Trends erkennen, bevor sie zum Thema werden und Optimierungspotenzial auswerten können.

Ja. reviator läuft auf ISO 27001-zertifizierten Servern in Deutschland. Alle Daten werden in Deutschland gehostet und verarbeitet. Als Software “Made in Germany” entspricht reviator vollständig den Anforderungen der DSGVO.

Genau dafür wurde reviator entwickelt. Anstatt spontan und emotional zu reagieren, erhalten Sie einen sachlichen, durchdachten Entwurf, den Sie in Ruhe prüfen und anpassen können, bevor er veröffentlicht wird. So schützen Sie Ihre Reputation und bewahren Professionalität.

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